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ERFOLGSFAKTOR WELLBEING
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Nähe zum Kunden
Produkte und Leistungen werden immer austauschbarer und der Spielraum für eine Alleinstellung am Produkt selbst immer geringer. Umso wichtiger wird der gefühlte Nutzen beim Kunden, der Beitrag, den das Produkt oder die Dienstleistung zu seiner Lebensqualität leistet. Dieser Beitrag lässt sich nur durch eine konsequente Ausrichtung der gesamten Unternehmensaktivitäten in Richtung Wellbeing bewirken. Nur, wer dem Kunden ein durchgehend positives Gefühl vermittelt, wird in Zukunft eine Chance auf dauerhaften Erfolg haben.
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